5.4 Factors
5.4.1 基础
有时候，我们的变量是以文字的形式呈现，但是它们不是单纯的文字，而是有大小的差别，或是能以一定顺序排列，比如十二个月份 (Jan, Feb, …)，成绩的“优、良、中、差”，衣服的尺寸 (XS, S, M, XL, …). 假设我们在做客户满意度调查，七位客户的反馈是
满意度_v <- c("满意", "非常满意", "满意", "不满意", "满意", "非常不满", "不满意")我们试图用sort()把七个反馈按满意度从小到大排列：
sort(满意度_v)#> [1] "不满意" "不满意" "满意" "满意" "满意" "非常不满"
#> [7] "非常满意"可见其排序并不是有意义的。（因为默认英语根据’abcde…’排序，中文根据笔画排序）
我们可以把这个vector做成factor，并用参数levels规定排序顺序：
# 按照惯例，小的值在前，大的在后；“非常不满”应为满意度最低的值。
满意度_f <- factor(满意度_v, levels = c("非常不满", "不满意", "满意", "非常满意"))
sort(满意度_f)#> [1] 非常不满 不满意 不满意 满意 满意 满意 非常满意
#> Levels: 非常不满 不满意 满意 非常满意这样排序就是正确的了。
class(满意度_f) # "factor"
is.vector(满意度_f) # FALSE